ご依頼から納品までの流れ

基本的な動画制作のご依頼から納品までの流れをご案内いたします。

ステップ1: 問い合わせ(お客様)

気になる制作サービスが見つかりましたら、まずはお問い合わせボタンかお電話にてお問い合わせください。
既にある程度制作内容が決まっているようでしたら、お見積もり依頼としてご連絡いただければ、お見積もりを折り返しご案内いたします。

ステップ2: 簡単なお見積り・納期等のご案内(当社)

お問い合わせいただいた内容により、ジェイ動画より簡単なお見積もりと納期のご案内をメールにて返信いたします。
このざっくりしたお見積もりと納期でご納得いただけましたら、次のステップ3へ進んでください。

ステップ3: データ、シナリオの送付(お客様)

お客様のご希望やシナリオと、素材データをお送りいただきます。
お送りいただく方法は、「データの送付方法」のページを参考にしてください。

ステップ4: 制作詳細の確認と最終見積もり(当社)

ご希望やシナリオ、データを拝見して、最終的な納期とお見積もりをご案内いたします。
この段階で依頼するかしないかの最終判断をお願いいたします。
ご依頼いただける場合はステップ5へ進みます。

ステップ5: 決済(お客様)

銀行振り込み、またはPayPalによる決済からお好きな方法でお見積金額の決済をお願いいたします。

ステップ6: 決済の確認で受付完了となり仮制作の開始(当社)

決済の確認ができましたら、制作受付完了となり仮制作を開始いたします。
仮制作は受付完了順に行わせていただきます。
ジェイ動画は納期により料金が変動いたします。最短3営業日~ご希望の納期で仮制作を完了いたします。

ステップ7: 仮制作データをお客様に送付(当社)

仮制作が完了しましたら、ギガファイル便により仮制作データを送付いたします。

ステップ8: 仮制作の確認~修正指示(お客様)

仮制作送付から7日以内にご確認をしていただき、修正があれば修正指示をお願いいたします。
7日を過ぎる場合は、過ぎる旨をご連絡いただければ延長して指示をお待ちいたします。

ジェイ動画では、修正は1回のみ無料で行っております。
修正がある場合は、すべてまとめて一度で指示していただきますようお願いいたします。

指示は基本的にメールにてお願いいたします。
ご連絡がない場合は納品完了とさせていただきます。

ステップ9: 無料修正~完成動画の送付(当社)

修正指示をいただきましたら、通常3営業日以内で修正し、完成データを送付いたします。

ステップ10: 最終確認(お客様)

完成データ送付後、7日以内に最終確認をお願いいたします。
修正指示の個所がきちんと直っているかの確認です。

直っていない場合は、何度でも無料で再修正を行います。
修正指示の個所以外の新たな修正は、有料での修正となります。

優良修正は1080円~のお見積もりとなります。

問題なければこれで納品となります。

ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

 

 

お気軽にお問い合わせください。026-252-5540受付時間 9:00-18:00 [ 土・日・祝日除く ]

お問い合わせ